Telefonen kimer, SMS-en dinger og innboksen fylles – bruk en digital assistent!
Web & tech
Når telefonen kimer, SMS-en plinger, e-posten murrer – og du samtidig skal prøve å få noe gjort? Da kan Kåre KI hjelpe deg.
Haaland Lift har vært kunde hos meg i mange år – med både foto, film og nettsider. Det har vært en artig reise å følge utviklingen fra et lite DA til et solid AS med eget varemerke innen kvalitetsmaskiner, landsdekkende utleie og salg av lifter og snøfresere.
Som følge av veksten trengte Haaland en ny og kraftigere nettløsning. De landet på en nettbutikk fra Gurusoft, der Hallingcast fortsatt bidrar med innhold og drift som en webvaktmester. På den måten kan Martin bruke tiden sin på det han er best på: å løfte folk til nye høyder.
Med få ansatte og mange henvendelser er det gull verdt å ha hjelp til å svare på spørsmål døgnet rundt. Chatboter finnes i alle varianter, men ofte svarer de lite presist og skaper mer frustrasjon enn hjelp. Derfor introduserer vi nå en ny løsning fra Coretrek som vi har valgt å kalle Kåre KI for våre kunder i Hallingdal.
Core AI – eller Kåre KI – trenes på dine egne dokumenter, nettsider, prislister og kommandoer (prompt). Den gir ikke svada eller hallusinerende svar, men trekker logiske slutninger mellom det du har spurt om og tilgjengelig informasjon. Og hvis den ikke vet svaret, sier den det heller som det er – ærlig og tydelig.
Hos Haaland Lift er Kåre KI allerede i gang. Systemet lærer fort, jobber døgnet rundt, og blir smartere for hver uke. Det frigjør tid for konkrete henvendelser og gir bedre kundeservice – uten å erstatte noen. Tvert imot: det gir mer tid til det menneskelige og de gode samtalene.
Et varmt supplement
NRK-kronikken Servicen som forsvant minner oss om hvor viktig det er med ekte kontakt i kundeservice. Vi er helt enig. Kåre KI er ikke laget for å stenge mennesker ute, men for å hjelpe dem som står i andre enden av telefonen med å bruke tiden på det som virkelig betyr noe.
Fordeler med Kåre KI:
- Tilgjengelig 24/7
- Basert på egne kilder – ikke oppdiktet AI-svada
- Bedre konvertering og kundeopplevelse
- Lavere trykk på konvensjonell support
Vi kaller det en KI-assistent med folkeskikk.
Se de nye nettsidene til Haaland Lift her og test selv. Kontakt oss for en demo på Kåre KI.
